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徐少春:中小微企业如何突破三大瓶颈?

2020-06-11 09:39:42

6月6日,金蝶携手知识实验室以及来自18大行业的标杆企业,共同发布“中小微企业智慧成长计划”。本期徐少春在发布会上关于“中小微企业如何突破三大瓶颈”的演讲分享给您,愿千万中小微企业智慧成长。

 

徐少春今天的主题是中小微企业成长

中小微企业要如何成长?经过多年的实践和探索,我认为中小微企业成长面临三大瓶颈。


瓶颈一:数字化瓶颈。面对互联网大机遇,新冠肺炎带来的数字商业快速兴起,我们如何抓住机会?很多中小微企业仍然不知道怎么去转型、怎么去抓住这样的机遇,这是一大瓶颈。


瓶颈二:对标瓶颈。很多中小微企业找不到对标的对象,没有坐标,找不到方向。


瓶颈三:认知瓶颈。企业成长的过程就像爬山一样,你在更高的位置能看到更广阔的风景,但是你在低洼的地方就看不到。所以,有时候处在发展过程中,不知道自己不知道,总是用传统的思维模式处理新问题,这也是一大瓶颈。



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在过去10年左右的时间,金蝶也曾碰到这三个瓶颈,但是金蝶做了三件有意义的事情,通过这些探索和创新,我们找到了突破瓶颈的方法和路径。

第一,金蝶的云转型。在2014年,金蝶的云收入占比是0,但是到去年底已经占到了39%,让一个传统软件公司正在变成云服务公司,其实突破了数字化成长瓶颈。

第二,发起中国管理模式50人+论坛。成思危先生曾经讲过一句话,“照搬外国管理模式不大可能搞好中国企业”。我与陈春花老师一起发起中国管理模式50人+论坛,在中国标杆性企业里面去总结、探索,让成千上万中小企业找到了对标企业,其实就是在帮助突破对标瓶颈

第三,开设了微信服务号“徐少春个人号”,嵌到金蝶的产品里。我每天收到很多客户的来信和反馈,让我打开了一扇窗,看到了一个更加真实的世界,帮我突破了认知瓶颈。


当遇到困难和挑战的时候,其实恰恰是生长智慧的时候,也是最美的时候,陈春花老师有一句话我非常赞同——“万物之中,成长最美”!

如何突破数字化瓶颈?


怎样突破对标瓶颈?12年前,我们发起了“中国管理模式杰出奖遴选活动”,3年前我们成立了中国管理模式50人+,我跟陈春花老师都是发起人,就是在各行各业遴选杰出的中国企业。我们可以利用这个平台,把广大的中小微企业拉进来,跟这些标杆企业进行对标,让大家找到对标的对象


比如,兰州海鸿餐饮管理公司董事长肇先,因为金蝶搭建的交流平台,认识了步科的董事长唐咚。步科是一个做数字化、自动化的高科技企业,肇先带着她的团队到步科后,就把步科数字化工厂解决方案的一些技术用到了餐饮行业。兰州海鸿建立了一个数字化的中央大厨房,食材的全过程是数字化跟踪,大大提高了餐饮的服务效率。企业找到了标杆,就找到了灯塔,对标对中小微企业非常重要。


金蝶也提供了大数据的行业对标,在金蝶产品精斗云里,有金蝶的大数据为中小企业进行对标。我们研发了一个中小微企业成长指数,根据这个指数就知道你的企业处在何种位置,还有什么样的差距,应该怎么样努力等等。


如何突破认知瓶颈?


业的数字化转型会遇到很多阻力,传统势力太顽固,要改变很不容易。

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真正的阻力不在别的,还是在内心深处,认知瓶颈的本质就是不明和贪欲。


什么是不明?不明就是自己不知道,不知道人生的真相,所以产生了很多的偏知偏见、错知错见、邪知邪见及恶知恶见,不明粘在我们心上就像灰尘一样遮挡我们纯粹的心,让我们看不清世界,这是一个瓶颈。


第二个瓶颈就是贪欲。如果你知道合作共赢是最好的,那就要抑制自己过多的、不好的欲望。当然人类对美好生活的向往、对梦想的追求,不是贪欲。所以,企业在运行过程当中或者在合作过程当中,如果控制自己内心的欲望,反而能突破认知的瓶颈。

这几年,我通过学习中华圣贤文化,了解到四部曲这样一个哲学路径。所有中小微企业领导者可以体悟,四部曲就四个字:“心-道-德-事”。遇到瓶颈如果只在事上用功,收效甚微。比方说数字化转型遇到困难了,系统遇到问题了,你在这个事情上用功是收效甚微的。但是如果你在德上用功,那就是收效颇丰,什么是“德”呢?德就是我们心中的仁爱、智慧、胸怀和勇气。为什么过去几年我要砸东西?其实是在我内心深处,觉得我要为客户提供更大的价值,必须以一种创新的技术来替代,所以我心中一定要燃起对客户更深深的爱。所以,拥有了仁爱、智慧、胸怀、勇气,当遇到困难了,如果在“德”上用功,困难就迎刃而解了。如果在他人生遇到瓶颈的时候突然顿悟产生了智慧,认知瓶颈就突破了,在德上用功收效颇丰。


更进一步是在道上用功,中小微企业的成长过程不就是求道的过程吗?人生成长的过程就是求道,道是什么?“道可道非常道,名可名非常名”,道到底是什么?很多人不知道,道不远人,道就在我们心中,道就是心中的良知。当我们内心有良知,这个世界就看的清清楚楚,所以道就是人的境界和格局,境界就是你智慧的高度,格局就是你的胸怀。当一个人既有高度又有胸怀,也就是境界和格局到一定程度的时候,那你一定是走在“道”上的。但是,你怎样达到“道”呢?要在起心动念上用功,时时刻刻在内心深处每一个起心和动念上去用功,这就是在道上用功。


我为什么要开设徐少春个人号?客户对我们的批评就是不断的促使我成长,只要你每一个起心动念都是为了客户好,我觉你就走在道上了,在道上成功是必然结果,但是我们求一个德要十年,求一个道可能用一生,有什么样的方法呢?那就是在心上用功,跨越“道-德-事”直接在心上用功,这个用功就是明心和净心。明心就是让我们的心透亮起来,就是要两个相信:第一,相信我们心中有无尽的宝藏;第二,相信因果,相信行为作用和反作用。净心就是不断观照每一刻的起心动念,要分辨这是好的还是不好的,最后把好的念头弘扬出去,其实这两个功夫非常简单,就是明心和净心。


我们跟华为这两年的合作过程中,华为的管理层、干部给我一个印象:华为经常说一句话“自我批判”,这就是净心,这就是做到了全员净心的功夫。华为有两张图片,一张图片是芭蕾舞的广告,一个很精致的穿着芭蕾舞鞋的脚,一个是脚指头绑着绷带的有伤口的脚,那个图片提醒每个员工、干部,当我们遇到困难的时刻,你想想看我们心中有多大的力量,伟大的背后就是苦难。还有一张图片,就是一个破旧的飞机,其实也是在告诉,无论在什么样的恶劣环境下,我们心中的力量要比这个困难大得多。所以,在心上用功,在心中每时每刻种下温暖,一定会得到你想要的结果。明心净心,终身成长。

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陈春花老师讲,管理者最重要的是改变心性。每个人的心性是有高低的,我们可以分为士人、能人、君子、贤人和圣人。每一个人的心,士人之心就跟能人之心不一样,能人之心要高于士人之心。君子之心高于能人之心,圣贤之心高于君子之心。


如果说我能够以更高层面的心对心,我们对标不是对标企业的规模,是对标这个企业领导者的心性,他何以能够成功,那是由他的心性来决定的,所以我们时时刻刻明心、净心,就可以促使我们不断的成长。虽然很多人讲这一辈子成不了圣贤,但是我们一定要朝向圣贤,成就伟大。在更高的心性台阶上,你就会相信我这句话,在光明的世界里,黑暗当中的问题不是问题。企业在转型的时候你有很多烦恼、苦恼,那就是在黑暗当中,当心性突然提升了,你站在一个更高的层面来看,原来世界是如此的通透,所以在光明的世界里,黑暗当中的问题本就不存在。


我再举个例子,心性决定我们对客户的态度。每一个企业都在以客户为中心,但是以客户为中心有10个台阶,你处在什么样的台阶呢?两年前,我开设徐少春个人号,其实我想做的一件事情就是让客户说话算数,让客户驱动运营,其实就是以客户为中心是最好的评判,如果要激励员工,就让客户来激励员工,所以金蝶本身还在朝向一个追求优秀的道路上前进,但是我们的目标不止于此,我们要从优秀走向卓越。


想想你对客户的态度,你处在哪一个台阶,如果我们的心性不改变,我们的心灵品质不提升,我们对客户的认知就难以表达好。徐少春个人号真的克服了很多瓶颈,让我打开了一扇门,看到了一个更加真实的世界。原来是听下属汇报,现在我直接接触客户,看这个世界是清清楚楚。


金蝶也建立了自己的哲学,在过去一年当中形成了金蝶的哲学1.0,今年我们会继续升级成为2.0,金蝶哲学定义了金蝶与8个利益相关者的关系,并且在每一个方面都有自己的行为准则来进行指导。


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过去几年我们的云转型也收获了一定的成果,在过去一年当中金蝶云的收入增了54.7%,云的占比去年已经达到了将近40%,今年我们很自信的讲,我们可以超过60%。我们的股价在过去7年,涨了7倍,我们希望能给投资者创造更多的价值。


这次我又要做一件事,金蝶和知识实验室一起来正式启动中小微企业智慧成长计划。让我们中小微企业成长不要那么困难、纠结,我们应该智慧的成长、潇洒的成长、很美的成长,这就是我们计划要达成的目的,我们的使命就是要让千万中小微企业智慧成长。


最后我借用罗曼•罗兰这句话来结束演讲——这个世界上只有一种英雄主义,当你认识了世界的本质、生活的本质以后,你还会热爱生活。我把它做了一个修订,那就是世界上只有一种英雄主义,那就是认清成长本质后,自信地热爱成长