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实操指南|金蝶KIS云•旗舰版电商管理实操:发货

2020-12-02 09:03:00

网店订单经客服确认无误,仓库为每笔订单配齐商品后,仓库人员需将商品打包,交由物流公司发往买家指定的收货地址。

1、待发货

(1)拣货校验

商品打包时,可以通过扫描枪校验每笔订单的货品名称和数量是否正确。

系统支持通过参数控制订单是否开启拣货校验功能:在公用设置-参数设置-配货设置,勾选【启用拣货校验】参数,则订单必须通过拣货校验,在待发货页签,订单对应的“是否拣货通过”字段为Y,方可进行出库操作;若不勾选【启用拣货校验】参数,则不进行控制,未拣货校验或校验不通过仍可出库。

启用拣货校验后,系统支持通过图片、语音、文字多种形式向操作员展示检验结果:

①商品校验正确。当某商品的拣货数量达到订单数量时,表示该商品拣货校验完成,图片右下角显示

②商品超量。当某商品的拣货数量超过其订单数量,上方显示屏显示“拣货超量”,系统也会发出“拣货超量”的语音提示。

③非本单商品。当检测到某商品不属于该订单中的商品时,上方的显示区域提示“非本单商品”,系统也会发出“非本单商品”的语音提示。

④重复校验。当所扫描的物流单号/唯一码对应的订单曾经被校验通过后,再次扫描到该物流单号/唯一码时,系统会发出“重复校验”的语音提示。

⑤已申请退款。当所扫描的条形码/序列号对应的订单分录已申请退款,系统会发出“已申请退款”的语音提示。

⑥请扫描序列号。当商品同时存在序列号和条形码,且勾选了“支持扫描序列号”时,而实际扫描的为条形码,系统会发出“请扫描序列号”的语音提示。

⑦未找到商品。当所扫描的码,在系统的条形码/序列号中并不存在时,系统会发出“未找到商品”的语音提示。


注意:

①拣货超量不影响订单拣货状态,仍定义为“通过”。

②拣货缺量影响订单拣货状态,定义为“不通过”。


(2)称重

系统支持直接通过电子秤称重,自动计算物流成本(通过定义各个物流公司的支付标准计算),并且通过定义商品的重量,汇总计算每笔订单的商品估算总重量,如果实际称出来的重量超出估算重量的设定范围,系统支持发出预警信息,提示已配货的订单重量异常。


支持通过参数控制订单是否启用称重功能:在公用设置-参数设置-配货设置,勾选【启用称重】,则订单必须已称重后,在待发货页签,订单对应的“是否称重”字段为Y,方可进行出库操作;若不勾选【启用称重】,则不进行控制,未称重仍可出库。


启用称重后,通过扫描枪或者键盘输入物流单号/唯一码,称重显示窗体激活,当称重器传递的重量维持3秒稳定,称重的结果生效,称重显示窗体的重量及物流成本的字体显示绿色并锁定,该称重结果保存。


重量超出“估算重量”的正负某个范围时,系统会通过文字和声音警示。范围值可在公用设置-参数设置-配货设置-【商品称重预警】处填写。


(3)上传状态

填写物流公司、获取物流单号后,需要上传状态至网店订单时,可通过【上传状态】自动更新网店后台的订单状态,同时将物流公司及物流单号信息上传至网店订单。


注意:上传状态成功后,网店后台的订单状态更新为“已发货”,但KIS云•旗舰版系统的订单状态不会马上更新为“已发货”,需要开启自动下载,等待订单100再次下载后将订单的状态更新为“已发货”。此外在已发货页签也可选择订单操作【上传状态】


(4)立即出库

填写物流单号,订单信息无误后,即可选择订单操作出库。点击【立即出库】,系统自动生成、审核销售出库单。出库成功后,网店订单将显示在已发货页签。


出库控制说明:

①所选订单中存在申请退款的订单,不允许出库。

②所选订单中存在未指定发货仓库的订单,不允许出库。

③所选订单中存在发货仓库启用仓位管理,但仓位未指定的订单,不允许出库。

④所选订单中存在商品启用批次管理,但批次未指定的订单,不允许出库。

⑤参数设置或所选订单网店资料设置中的默认购货单位、业务员、部门为空,不允许出库。

⑥快速出库。针对需进行快速出库处理的大批量订单,可以点击【快速出库】,大大缩减生成出库单时间。


2、已发货


(1)修改物流成本

订单在已发货页签后,当物流公司收货时发现物流费用有争议时,可通过修改物流成本功能修改物流费用金额。


(2)下查

通过下查可查看网店订单关联的销售出库单据。


(3)更新上传

上传状态后,如果物流公司和物流单号变化,点击【更新上传】可以重新上传新的物流公司和物流单号。

注意:只能勾选已上传成功的订单点击【更新上传】。




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